道路運輸經(jīng)擁有一批專業(yè)的管理人員和專業(yè)的運輸隊伍,以嚴格,科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,為客戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。主要以公路運輸為主,同時可提供鐵路和航空運輸?shù)亩嗍铰?lián)運,貨物倉儲包裝,流通加工,配送,信息管理,還可以為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)簽定了預(yù)約保險合同,對丟失、破損的貨物能及時理賠。正規(guī)發(fā)票隨時可開,并備有專人熱線,對貨物全程監(jiān)控,24小時為您提供貨物查詢,業(yè)務(wù)咨詢,信息反饋,監(jiān)督的服務(wù),實現(xiàn)了誠信、準時、安全、便利的服務(wù)目標(biāo),贏得了全國廣大客戶的支持和信賴。航安物流現(xiàn)有大、中、小型車輛200臺,收發(fā)貨場地1000多平方米,專用貨物存放不斷朝集團化,規(guī)?;较虬l(fā)展。
(3)每日對存貨做盤點,未來貨品添加時,可分區(qū)盤查;
全面質(zhì)量管理的目標(biāo)表述起來很簡單,就是要讓客戶滿意。但是客戶滿意的程度是很難度量的,質(zhì)量管理者必須根據(jù)客服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)。同時,應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的質(zhì)量管理目服務(wù)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理過程的描述,又是進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的依據(jù)。通過嚴格執(zhí)行程序文件,可以使服務(wù)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài),降低各環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能性。程序活動的具體特征以及質(zhì)控制系統(tǒng)
物流公司 運作方式
⒈銷售部門接到定單,直接給設(shè)在中國的工廠下單
⒉工廠向物流代理提供料件清單和生產(chǎn)計劃
⒊物流代理向*料件供應(yīng)商發(fā)出備貨請求
⒋物流代理商完成到貨的運輸、儲存和分揀
⒌物流代理在*的時間將料件配送到工廠
⒍物流代理將生產(chǎn)的整機按銷售部門的要求發(fā)給客戶
⒎銷售部門收到貨款并支付供貨商和物流代理相關(guān)費用從接單到交貨的整個過程,可以在3-5天內(nèi)完成,即下單后95%的產(chǎn)品在5天之內(nèi)送達全球*地。
管理特點
(1)以實現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)
(2)以企業(yè)整體較優(yōu)為目的
(3)以信息為中心;
(4)重效率更重效果。
接 單:
1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃;
2、公路運輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。
3核對單證
登 記:
1、運輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。
2司機(*人員及車輛)到運輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運輸?shù)墙y(tǒng)本上確認簽收
調(diào)用安排:
1、填寫運輸計劃。
2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
3、電腦輸單。
車隊交換:
1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。
提貨發(fā)運:
1、檢查車輛情況。
2、按時到達客戶提貨倉庫。
3、辦理提貨手續(xù)。
4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
5、辦好出廠手續(xù)。
6、電話通知收貨客戶預(yù)達時間。
在途追蹤:
1、建立收貨客戶檔案。
2、司機及時反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系
到達簽收:
1、電話或傳真確認到達時間。
2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。
3、簽收運輸單。
4、定期將回單送至客戶處。
5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。
回 單:
1、按時準確到達*卸貨地點。
2、貨物交接。
3、*簽收,保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一至。
4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。
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